4G用户更换5G手机后，打开5G开关，需要换卡才能接入5G网络。（)

B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务

C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理

A.采用EPSFallback回落方案时，5GC不需要添加4G基站的TAC

B.为了支持基于测量切换的EPSFallback功能，必须打通EPC与5GC之间的N26接口

C.为了支持基于测量切换的EPSFallback功能，当5G侧与4G侧PLMN不一致时，无线侧需配置【跨PLMN切换开关】为【true】

D.为了支持基于测量切换的EPSFallback功能，当5G侧与4G侧PLMN不一致时，需要核心网配置4/5G等效PLMN，保证跨PLMN正常切换回落

A.信令、语音和4G用户面(仅指采用分流方案时)

B.信令、语音

C.5G用户面

D.信令、语音和5G用户面

A.引导用户检查手机设置是否有给企业微信定位权限

B.开启手机定位功能

C.若只连接4G，可打开wifi和蓝牙(无需连接也能提高准确度)再进行打卡

D.更换手机设备尝试

A.SMS

B.WAP

C.4G

D.5G

A.不换卡、不换号

B.不换号、不登记，

C.不换卡、不换号、不登记