绩效面谈失败的原因有（)

A.员工自评

B.上级评价

C.讨论绩效表现

D.制订改进计划

B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要，这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏

C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈，并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程

D.绩效反馈的目的是为了指责员工

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

A.组织柔性化

B. 政府治理和监管力度不够

C. 服务理念顾客化

D. 管理理念落后

A.及时原则

B.协商一致原则

C.平等互动原则

D.透明原则

A.考核项目管理绩效

B.寻求进一步降低成本的途径

C.考核企业经营效益

D.分析成本偏差的原因

A.企业不同，业务模式不同

B.发展阶段不同，侧重点不同

C.具体实施的人员不同，效果不同

D.管理者风格不同，文化氛围不同

A.使员工认识到自己的优点和不足

B.引导员工行为，加强员工的自我管理

C.改进绩效计划，制定下一阶段的绩效目标与标准

D.为员工的职业规划和发展提供信息

A.通关上一阶段的考核，下一阶段的目标是否调整

B.是否赋予一些能力，参加一些培训

C.是否需要开除或降级

D.是否有改进的措施

A.强调绩效评估

B.强调服务和顾客至上的理念

C.强调多元服务主体

D.重视管理方法与技术