旅游者的不文明行为受到行政处罚或者法院判决承担责任的，“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1-3年。（)

A.定期进行研究

B.定期进行收集

C.定期进行梳理

D.定期进行分析

A.扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

B.破坏公共环境卫生、公共设施

C.损毁、破坏旅游目的地文物古迹

D.参与赌博、色情、涉毒活动

E.破坏生态环境，违反野生动植物保护规定

A.对于游客无心之过，应及时提醒和劝阻

B.对于违法的或者违反社会公德的，不听劝阻的，无法制止的，根据旅游社指示，导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C.对于违法或者违反社会公德的，应晓之以理，动之以情进行劝阻，但是无权解除合同

D.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游应主动向相关执法、理机关报告，依法处理

E.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游人员应向组团社报告，将客人列入旅游黑名单

价值共计50万余元的现金、名表、首饰、笔记本电脑等财物。法院判其有期徒刑十五年，并处罚人民币五万元。作为一种违反国家法律法规的行为，案例中魏某的行为本质特征是()。

A.触犯了道德底线

B.受到刑罚处罚

C.违反治安管理处罚条例

D.具有严重的社会危害性

良好社会风尚，维护国家形象，增强国家“软实力”具有重要意义。当前我国部分公民在旅游活动中存在不文明行为，损害了我国的文明形象，建议旅游主管部门采取以下措施加以纠正： 第一，要制定公民旅游行为规范。针对当前公民旅游中不文明行为的突出表现，结合我国实际，在广泛征求意见的基础上，有针对性地制定公民旅游行为规范，明确公民应当遵守的行为准则。 第二，要广泛开展旅游文明行为宣传教育。要在全社会大力宣传荣辱观，编写旅游者行为指南，具体阐释和落实公民旅游行为规范的内容和要求，通过媒体宣传、免费发放小册子、举办旅游出行前培训等形式，使旅游者了解目的地风俗和礼仪知识，增强文明旅游意识。 第三，要加强对旅游者行为的监督管理。旅行社、导游等相关机构和从业人员，要制定制度，履行职责，对旅游者的不文明行为进行监督教育，必要时可依法采取强制措施，以纠正和防止旅游者不当行为的发生。

要求：概括准确、语言简练，字数不超过200字。

A.导游每年累计培训时间不得少于72小时

B.设立导游星级评价制度，共分为五级

C.导游星级评价侧重于导游服务水平

D.导游从业可以不经旅行社委派

E.导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果

A.旅游者在旅游过程中发生的，造成严重社会不良影响的行为

B.旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为

C.旅游从业人员在从事旅游经营管理，因违反法律法规、工作规范等，造成严重社会不良影响的行为

D.旅游从业人员在从事旅游服务过程中，因违反公序良俗、职业道德等，造成严重社会不良影响的行为

E.各种扰乱社会秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利及妨害社会管理，具有社会危害性，且尚不构成刑事处罚的行为.

依据《行政处罚法》的规定，违法行为在2年内未被发现的，不再给予行政处罚。其违法行为的期限从()起计算。

A．行为终了之日

B．违法行为发生之日起计算，但违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日

C．违法行为发生之日

D．受害人发现其权益受到侵害之日

A.社会服务

B.志愿服务

C.家政服务

D.小区服务