已预约客户查验结果为合格的应现场______，系统推送查验结果；绿色通道车辆查验合格但发生扣费的

A.96533

B.96998

C.95022

D.95033

E.12365

A.先查验，后交易，现场优惠或收费

B.先交易，后查验，现场优惠或收费

C.先查验，后交易，申请退费

D.先交易，后查验，申请退费

B、交易拟支用额度有抵押、质押风险缓释要求，或保证人为行内评级6级(含)以上的非小企业客户，且风险缓释要求已全额落实，并经审批同意

C、该交易对客户在我行办理的其他业务有套期保值效果，且通过了套保认定

D、该交易为无客户信用风险敞口、且资金不能提前支取的代客资金管理类衍生产品交易(如结构性存款业务)

E、以上情况均可减免

A.服务态度不好

B.未及时上门安装

C.未按操作规范作业

A.材料全部合格

B.防火符合要求

C.有关资料经审查全部合格

D.施工过程全部符合要求

E.现场检查或抽样检测结果全部合格

A.归类错误

B.缺少用户满意情况

C.未填写测速结果

D.虚假回单

A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味

C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解

D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满

A.接收

B.复检

C.放行

D.拒收(接受)

A.作为商家仅接受扫码支付

B.保留电话或现场预约方式

C.简化“健康码”查验操作，优化代办代查服务

D.指导老年人使用预约系统