涉及态度恶劣（沟通中包括辱骂，侮辱，威胁，嘲讽，与客户发生争吵等恶劣行为)的问题，一经发给客户，会被舆情系统监控，发邮件通报商家且售前得分扣50分。（）

参考答案：错误

A.热情服务

B.辱骂客户

C.详细解答客户咨询

D.态度恶劣怼客户

A.作风散漫,纪律松弛,经常迟到早退或者上班时间经常办私事的

B.遇事推诿,消极怠工,工作不负责任的

C.耍特权,态度恶劣,刁难辱骂群众,侵犯公民合法权益的

D.因过错造成对公民的B处罚的

A.作风散漫，纪律松弛，经常迟到早退或者上班时间经常办私事的

B.遇事推诿，消极怠工，工作不负责任的

C.耍特权，态度恶劣，刁难辱骂群众，侵犯公民合法权益的

D.因过错造成对公民的错误处罚的

A.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的

B.违章指挥或者强令冒险作业危及劳动者人身安全的

C.侮辱、体罚、殴打、非法搜查或者拘禁劳动者的

D.劳动条件恶劣、环境污染严重,给劳动者身心健康造成严重损害的

A.耍特权，态度恶劣，刁难辱骂群众

B.酗酒滋事或者经常酗酒

C.遇事推诿，消极怠工

D.不按规定着装，警容不严整

A.耍特权，态度恶劣，刁难辱骂群众，侵犯公民合法权益的

B.经常喝酒的

C.文化、业务素质低，不适应公安工作的

D.对遇有危难情形的群众拒绝提供救助的

A.从事行政执法活动，应当仪表规范，着装整洁

B.从事执法活动，用语应当文明规范、表达准确、通俗简洁

C.禁止使用轻蔑、歧视、侮辱、诱导、欺骗、挑衅、恐吓、威胁性语言

D.不得剥夺当事人的陈述权

A.利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益

B.买家收到货物，对商品做出的评价

C.评论泄露隐私：评论内容带有泄露信息，如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价

D.辱骂侮辱的评论：评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价

A.要忠于事实真相，整个办案过程都要坚持以事实为依据

B.严禁刑讯逼供，严禁以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据

C.禁止侮辱犯罪嫌疑人的人格尊严，给犯罪嫌疑人以人道的待遇

D.凡有违反者，必须从纪律上、法律上追究责任

A.要忠于事实真象，整个办案过程都要坚持以事实为依据

B.严禁刑讯逼供，严禁以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据

C.禁止侮辱犯罪嫌疑人的人格尊严，给犯罪嫌疑人以人道的待遇

D.凡有违反者，必须从纪律上、法律上追究责任