A.以顾客为关注焦点
B.以员工为关注焦点
C.领导的作用
D.客户的作用
第1题
A.收益
B.信誉
C.好评
D.价值
第2题
A.员工
B.领导
C.顾客
D.用户
第3题
A.领导作用
B.过程控制
C.部分参与
D.管理的系统方法
E.持续改进
第4题
A.强调污染的预防和持续改进
B.全员参与
C.强调系统化管理
D.持续改进
第5题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第6题
A.女士优先原则
B.公平对等原则
C.准时守约原则
D.老有所养原则
第7题
A.组织机构
C.目标引领
第8题
属于GB/T19000中质量管理八项原则的是()。
A.业主作用
B.过程方法
C.协调方法
D.提高方法
第9题
A.过程方法
B.统计技术的应用
C.管理的系统方法
D.质量管理体系方法
E.全员参与
第10题
A.井田区域地形图
B.井底车场平面图
C.主要巷道平面图
D.储量计算图
第11题
B.统计技术的应?
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