用户购买移动终端,如出现质量问题,按照国家电子产品三包政策,可在15天内予以退机处理（）

A.用户反馈购买的食品内含异物，包装已拆封举证有效可以支持用户仅退款

B.用户反馈购买的食品内含异物，包装未拆封举证有效可以支持用户仅退款+50元以内的赔偿

C.用户反馈食品出现严重的变质无法食用，无需让用户退货退款，可支持用户仅退款

D.对于用户反馈的食品质量问题，不受受理时效限制

A.配置问题

B.平台问题

C.终端质量问题

D.用户操作问题

A.收到货7天以内

B.原包装

C.完整无损

D.用户购买的空调已经安装完成，非质量问题，用户申请退款

A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点

B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货

C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退

D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜

A.表面不一致

B.常规商品(质量问题)

C.肉眼不可见的描述不符

D.常规类目(描述不符)

A.基站

B.数字终端

C.PDA

D.移动设备