题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于下面的说法哪个是正确的（）
A.客户购买的拖把，可以答应给客户开成垃圾桶为名称的发票
B.关闭非货到付款订单扣1分
C.天猫店铺使用信用卡支付是需要手续费的
D.客户有两个账号，分别是A和B，客户用A账号联系说B账号登陆不上了，要求帮核实下B账号的地址信息，客服直接发给客户即可
答案
AB
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
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（请给出正确答案）
A.客户购买的拖把，可以答应给客户开成垃圾桶为名称的发票
B.关闭非货到付款订单扣1分
C.天猫店铺使用信用卡支付是需要手续费的
D.客户有两个账号，分别是A和B，客户用A账号联系说B账号登陆不上了，要求帮核实下B账号的地址信息，客服直接发给客户即可
答案
AB
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第2题
A.MAPL越大，说明该条件下的允许的空间损耗余量越小，小区覆盖半径越大
B.MAPL越大，说明该条件下的允许的空间损耗余量越大，小区覆盖半径越大
C.MAPL越大，说明该条件下的允许的空间损耗余量越大，小区覆盖半径越小
D.MAPL越大，说明该条件下的允许的空间损耗余量越小，小区覆盖半径越小
第3题
A.进一步强化集团入口的重要性，在标准和程序上进一步明确，打通产寿健
B.引入IFRS17下的规则与数据，将价值指标加载至保单和客户宽表中
C.与集团新业态（大健康、大养老）对接
D.客户价值信息打通，形成集团层面的客户分层标准与客户运营规则
第4题
A.天猫官方预售或者大型促销活动之外，日常产品天猫默认的是48小时内发货有物流记录
B.引导客户打款到银行卡或者拉到微信以及QQ上成交
C.开票要求买家加钱或者要求买家补邮发票的费用
D.天猫支持信用卡支付
第5题
关于客户风险特征矩阵，下说法正确的是()。
A.其中风险能力因素被划分为低能力、中低能力、中高能力、高能力4个类型
B.其投资工具主是货币、债券、股票
C.风险矩阵根据将两方面因素的评级，共产生16种可能的投资建议
D.综合了两方面的因素，即风险能力和损失容忍度
第6题
A.铁三角的三个角，都是客户线
B.一线销售人员的级别都很高，在公司内部的影响力也很高
C.铁三角只是一种说法和概念，根据不同的销售场景，大家也可以提铁四角、铁五角，例如采购在某些客户场景下，也是关键的销售资源
D.铁三角组织体现了华为的销售组织以营销为中心
