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[判断题]

凡是有我行人员参与营销的,客户在电子渠道上购买保险产品也需要双录。()

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更多“凡是有我行人员参与营销的,客户在电子渠道上购买保险产品也需要双录。()”相关的问题

第1题

当客户在我行预留的身份证件信息已过有效期,对客户进行首次提醒后,客户没有在()天内更新且没有提出合理理由的,客户在我行柜面、超柜、个人网银、个人掌银、微银行、ATM、自助终端、POS渠道、营销PAD的主动发起交易将受限。

A.30

B.60

C.90

D.180

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第2题

银行向客户履行格式条款的提示说明义务,可以采取哪些措施?

A.对于这些特别重要的格式条款统采用字体加粗的方式进行“显著提示”

B.在拟定格式条款时,应尽量采用通俗、直白的语言,保证条款内容的易读性

C.对于线上签署的电子合同,尽量改为采用强制客户阅读的展示方式

D.合同文本中明确告知客户,其有权就格式条款内容要求我行进行解程和说明,并留下我行具体的咨询渠道

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第3题

我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

A.亲访客户

B.亲见客户收入证明

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第4题

营销渠道按其有无中间环节和中间环节的多少,也就是按渠道长度的不同,可分为政企客户直销渠道、社会渠道、电子渠道、实体渠道。()
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第5题

凡是在营销渠道中发挥一定作用组织或个人都是渠道参加者,涉及()、消费者以及其他发挥某种重要功能公司。

A.制造商

B.批发商

C.零售商

D.运营商

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第6题

产品销售时,营销人员的话语也在传递一种信息是否鼓励客户去尝试,即使错了也没有关系因此最好能用积极的语言和态度去鼓励客户参与试用体验()
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第7题

通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。()
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第8题

纸质对账单可由我行统一集中发出或客户凭有效委托书亲至柜台领取,但不得由营销人员转为送达。()
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第9题

在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()

A.需通过网银进行查询密码重置

B.原查询密码均可用

C.查询密码为其中一个账户的查询密码

D.需通过柜台进行查询密码重置

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第10题

根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。

A.保证客户信息安全

B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险

C.明确告知客户填表和交表要求

D.以上均正确

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第11题

企业网上银行维护业务是指客户的()等与企业网上银行相关的信息发生变更时,向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作。
企业网上银行维护业务是指客户的()等与企业网上银行相关的信息发生变更时,向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作。

A.渠道

B.版本

C.账户

D.操作人员

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