安宁服务个案管理师工作流程的第一步是（)

B、具有2年以上临床护理经验

C、经过个案管理与安宁服务相关培训

D、具有资格证书

E、有能力对接受安宁服务老年人及家属，进行评估、制定护理方案、实施指导照护计划、以及组织协调安宁服务跨学科专业团队合作的专业型管理人才

A.13个月

B.12个月

C.10个月

D.8个月

E.6个月

A.个案管理师

B.社会工作者

C.医师

D.护理

E.营养师

A.应用PDCA模式制定照护方案

B.通过团队工作及协调合作

C.根据病患的严重程度进行服务调整

D.灵活应用社会资源

E.注重利用者权利

A．患者

B．个案管理师

C．医生

D．护理人员

E．患者家属

A.6年;2年

B.3年;2年

C.3年;1年

D.5年;2年

E.6年;3年

A.经营目标

B.经营方法

C.服务流程

D.服务目标

A.3

B.2

C.5

D.4

E.10