题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。
A.选择合适的沟通方式
B. 善于运用反馈
C. 学会积极倾听
D. 坚守自己的观点
答案
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A.选择合适的沟通方式
B. 善于运用反馈
C. 学会积极倾听
D. 坚守自己的观点
第2题
A.效果沟通
B.情感沟通
C.诊疗沟通
D.随访沟通
第7题
为了保证交流顺畅,达到预期效果,在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括()。
A强调个人意愿
B\注意倾听
C保证双向交流
D谨慎作出假设
第10题
A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与,以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动
第11题
A.有效性原则
B.科学性原则
C.经济性原则
D.可行性原则