发货的各项表单打印好后不可以手写更改。() - 喜财猫问答

第1题

发货后买家需要改地址需要怎么处理？（)

A.不可以更改

B.尝试更改，不成功拒收

C.拦截退回

D.直接让买家拒收

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第2题

标记涂打时，须待面漆干燥后（以不粘手为准)方可涂打。标记不得手写。（)

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第3题

以下不属于广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折业务的后续处理要求的是()

A.打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证

B.将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门

C.建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中，定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁

D.现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管

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第4题

用户下单后要求更改商品颜色，客服应引导用户如何操作？（)

A.订单未发货，建议取消订单重新下单

B.订单已签收，建议申请退货重新购买

C.订单已发货，建议拒收后重新购买

D.建议用户联系京东客服

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第5题

在Revit中将楼板边缘添加到楼板后，不可以更改楼板边缘的大小或方向。（)

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第6题

买家联系需要更改地址后无有效回复我们该怎么做？（)

A.先等客户回复再说

B.备注暂不发货客户需要改地址

C.留言询问客户正确地址

D.电话联系客户询问正确地址

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第7题

发货时的表单需要几方签字（)。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

退货包运费，以下说法正确的是（)。

A.需在订单发货后90天内申请

B.需商家支持此项服务

C.需在线上申请退货退款

D.需钱款到账后才会将运费打款

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第9题

授权书不允许修改，严禁帐号，户名部分机打部分手写（）

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第10题

以下属于违背承诺行为的是（）。

A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了

B.客服答应送赠品，买家收到后却说没有

C.客服答应买家可以开纸质发票，实际开的是电子发票

D.客服答应已付款的买家可以当天发货，实际是次日上午才发货

E.客服告知买家确认收货后打款100元差价，最后却是以返券的形式给买家

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第11题

顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机，表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示，客服查询后属实，帮其转任务单处理，下列客服流转正确的是（)。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

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发货的各项表单打印好后不可以手写更改。（)