下列不属于物业服务企业培养员工沟通能力的方式的是（)。

A.表情交流

B.目光交流

C.倾听交流

D.姿态手势交流

A.提供员工参与管理的机会

B.营造民主式管理文化，提高企业创新能力

C.提供员工培训的机会

D.缓解工作的压力

下列不属于个案护理优点的是

A、护士及时观察患者病情变化

B、利于培养护士解决问题能力

C、分工明确，节省人力

D、护士责任心增强

E、增加与患者沟通机会

A.新员工在就职培训结束后，让他们在各个工作岗位上轮流工作一定时期，最后才确定他们的正式工作岗位

B.安排员工做不同的工作，开发其潜在能力，以取得多种技能，适应复杂多变的经营环境

C.为了培养经营管理骨干对企业业务工作的全面了解和对全局性问题的分析判断能力，对各部门经理级干部实行轮换制

D.对表现优秀的干部和员工进行升职提拔，总公司的部门主管可以升到公司副总或者地方分公司总经理

A.新员工在就职培训结束后，让他们在各个工作岗位上轮流工作一定时期，最后才确定他们的正式工作岗位

B.安排员工做不同的工作。开发其潜在能力，以取得多种技能，适应复杂多变的经营环境 →考试→中心

C.为了培养经营管理骨干对企业业务工作的全面了解和对全局性问题的分析判断能力，对各部门经理级干部实行轮换制

D.对表现优秀的干部和员工进行升职提拔。总公司的部门主管可以升到公司副总或者地方分公司总经理

A.新员工在就职培训结束后，让他们在各个工作岗位上轮流工作一定时期，最后才确定他们的正式工作岗位

B.安排员工做不同的工作，开发其潜在能力，以取得多种技能，适应复杂多变的经营环境

C.为了培养经营管理骨干对企业业务工作的全面了解和对全局性问题的分析判断能力，对各部门经理级干部实行轮换制

D.对表现优秀的干部和员工进行升职提拔，总公司的部门主管可以升到公司副总或者地方分公司总经理

A. 某企业不仅能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造了超过同业平均利润水平的超值利润，更为掌握长期性的竞争主动权奠定了雄厚基础

B. 索尼公司的小型化产品创新花样迭出；海尔公司的广告销售和售后服务独树一帜；科隆公司的无缺陷制造令人称奇

C. 某企业为避免由于一线员工不同而导致最终产品或服务的质量产生明显的差异，精心打造出传递品质几乎完全相同的产品或服务的能力

D. 某企业为提高员工的业务水平，坚持抓员工的注意力、观察力、记忆力、想象力等能力培训，效果显著

A.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

C.选聘、解聘物业服务企业

D.组织和监督专项维修资金的筹集和使用

A.要尊重员工，认同员工

B.要紧盯执行过程

C.要引导下属学会思考

D.要关心员工

A.行为沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.情感沟通

A.选聘、解聘物业管理企业

B.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

C.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

D.监督业主公约的实施