______指收费员、中队长等收费一线工作人员在处理收费、发卡业务时违反《山东省交通运输厅高速公路车道操作规范》和上级各项收费业务管理规定的行为。

A.定期组织召开站务会议和管理小组会议，及时了解职工思想动态，做好谈心记录

B.负责本班的全面管理工作，及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度，按时完成上级下达的各项任务

C.可随意安排本班收费员的工作和休息

D.决定是否启动各种既定的应急预案

A、收费员工号范围为(1-79号)，即90501、90502、90503-----90579

B、使用工号遵循唯一原则，即一个收费员只有一个工号。不得出现串用工号的行为，否则视为违纪

C、收费员工号使用权限仅为所在收费站

D、凭祥站、吴圩站和罗村口站享有“班长权限”的班长(含收费员)不得超过12人，崇左、扶绥和百色西站不得超过8人，其它收费站不得超过6人

A.不一致车辆

B.冲卡车辆

C.无(或无效)通行卡(券)车辆

D.U型转弯车辆

A.检查携带票证和备用金是否充足

B.当班收费员坚守岗位，准确、快速、文明做好收费工作

C.检查车道工作状况，立即开足车道

D.做好司乘人员的问询解答工作，并提醒过往司机注意安全等事项

A.入口站

B.车牌

C.车型

D.车种

A.收费时的交通管理

B.实时监视收费员工作情况、车辆通过收费车道、收费广场情况，防止漏费，制止作弊

C.实时监视金库情况，保证金库的安全

D.对收费数据进行汇总、整理、统计等

E.对收费票证（收据、定额票）、通行券进行管理

A.已用发票存根

B.作废发票

C.未用空白发票

D.银行回单