关于业主违反物业管理区域秩序的行为不正确的是（)

A.根据有关法律、法规、政策和合同的约定，并结合实际情况制定物业管理制度

B.依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理费

C.制止、处理违反物业管理制度的行为

D.要求委托人协助管理

E.接受业主委员会和业主及使用人的监督

关于《行政处罚法》，下列表述不正确的是：()

Ａ．公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，依法应当给予行 政处罚的，行政机关必须查明事实；违法事实不清的，不得给予行政处罚。

Ｂ．行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚 决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。

Ｃ．行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，应当向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，如果拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定不能成立；

Ｄ．行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款 等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的， 行政机关应当组织听证。但是，当事人需要承担行政机关组织听证的费用。

A.建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外

B.建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有

C.建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有

D.建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序

B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言

C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明

D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为

A.养护、管理、服务

B.维修、养护、管理

C.管理、维修、经营

D.保修、经营、服务

A.旅游旺季人满为患，拥挤碰撞以及不遵守排队秩序引起的吵闹、打架事情时有发生

B.人员伤亡意外事故也有发生，影响场所正常秩序

C.旅客在森林禁火区域吸烟、使用明火等违禁行为对旅游风景区的安全构成威胁

D.旅游旺季人满为患，由此引起较多的吵闹、打架的事情，不属于公共秩序的问题

A.土地利用和管理关系

B.城市房地产开发经营关系

C.城市房地产管理关系

D.城市物业服务关系