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[判断题]

仓库当天订单完成后直接放在仓库让快递揽收就可以,不需要跟快递交接,因为揽收是快递的事情。()

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更多“仓库当天订单完成后直接放在仓库让快递揽收就可以,不需要跟快递交接,因为揽收是快递的事情。()”相关的问题

第1题

买家在淘宝店拍下商品后,经过几个步骤会把商品送到客户府上()

A.经过:审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

B.经过:审核订单-打单-点击发货-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

C.经过:点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

D.经过:审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

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第2题

快递已揽收但是没有物流信息,我们首先应核实的部门是()

A.快递

B.仓库

C.运营

D.客服同事

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第3题

店铺后台显示订单中通快递有发货超时的,订单显示已出库,但没有揽件信息,运营该如何处理?()

A.不用管仓库会处理

B.联系仓库帮忙揽下件

C.填淘宝的单号上去

D.随便换个单号

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第4题

在卖家发货后,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间,向仓库了解快递是否取走,如果未取走,通知仓库暂停发走,更换颜色

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第5题

交易达成后()小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第6题

如订单未出库客户需要改地址该怎么做()。

A.仓库发货表上备注

B.商家后台订单修改地址

C.商家后台备注

D.联系快递更改地址

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第7题

旗舰店中,如何查看商品是否为京东快递发出?()

A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库,准备出库”则为京东快递

B.点击商品详情页查看“由京东发货,百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递

C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息

D.专区商品都是京东快递发货的

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第8题

某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

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第9题

客户刚下完单,进线反馈要发顺丰快递,收到运费补款后,我们应该()

A.在钉钉“应收群”里登记收款

B.在仓库群里发一下SDO号提醒仓库同事发顺丰

C.在聊天框的订单备注里写下改发顺丰

D.在ERP修改“发货快递”为顺丰

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第10题

所有需要换货的天猫商城客户需要用一张纸写明换货二字、订单编号以及存在的质量问题放在物流箱里面,以便仓库签收及时处理()
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第11题

卖家可以在揽收服务商燕文官网查询到包裹在揽收服务商(燕文)仓库出库前的信息,以及出口报关、国际航空运输、英国进口清关以及货物到达英邮伦敦分拨中心等物流信息。()正确答案:错误52通过中外运-英邮经济小包寄送货物时,如含国际航空运输协会(IATA)规定的100瓦时以下的含电池类物品(电池需内置),可通过深圳仓和广州仓发货。()
卖家可以在揽收服务商燕文官网查询到包裹在揽收服务商(燕文)仓库出库前的信息,以及出口报关、国际航空运输、英国进口清关以及货物到达英邮伦敦分拨中心等物流信息。()正确答案:错误52通过中外运-英邮经济小包寄送货物时,如含国际航空运输协会(IATA)规定的100瓦时以下的含电池类物品(电池需内置),可通过深圳仓和广州仓发货。()

此题为判断题(对,错)。

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