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[单选题]
以下哪项不是全面质量管理的基本特征()
A.关注顾客
B.环境分析
C.持续改进
D.充分授权
答案
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A.关注顾客
B.环境分析
C.持续改进
D.充分授权
第2题
下列哪项不是中央银行的基本特征【 】
A.业务对象仅限于政府机关
B.不以盈利为目的
C.不经营普通银行业务
D.不受其他部门或机构的行政干预和牵制
第4题
A.以“消费人”的自我为中心
B.消费尽可能多物品和服务作为追求
C.量入为出,为他人着想
D.对物品和服务的享受大大超出使用价值
第5题
对于全面质量管理的含义描述哪项正确?()
A、长久的度量
B、强烈地关注患者
C、改进组织中每项工作的质量
D、持续不断地评估
E、向顾客授权