以下哪些属于电话营销的目的()
A.确认见面时间、地点
B.扩大客户群体
C.提升客户满意度
D.维护老客户
A、确认见面时间、地点
A.确认见面时间、地点
B.扩大客户群体
C.提升客户满意度
D.维护老客户
A、确认见面时间、地点
第1题
A.确保业务长期使用,实现二次营销或扩大营销
B.通过服务,极大提高客户满意度
C.为了兑现销售时给予的服务承诺与责任
D.便于改善客户对业务使用问题,提升客户满意度
第2题
A.带客户到达现场后再与项目驻场人员联系,同时了解项目的最新动态,包括项目信息是否有变化、销售产品是否变化、周边交通状况、销售现场政策变动等
B.提前与客户确认好见面地点、人数、交通工具、到访时间等信息
C.提前按带看楼盘的相关报备流程进行购买客户号码报备,以免出现意外情况
D.为节省客户时间,不需要再浪费时间跟驻场确认楼盘信息,直接带客户去目标楼盘
第4题
A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话,每天都会有人上他们的当,将钱汇入他们的账户中
B.李彦是某公司的业务代表,他从公司的资料库中随机抽取了一些客户,然后打电话向他们推销公司的新产品
C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度,并赠送一些小礼品
D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
第5题
根据上述定义,下列属于电话营销的是()。
A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话,每天都会有人上他们的当,将钱汇人他们的账户中
B.李彦是某公司的业务代表,他从公司的资料库中随机抽取了一些客户,然后打电话向他们推销公司的新产品
C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度,并赠送一些小礼品
D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
第6题
A.约带看入口:link/A+APP首页—二手带看;或者客源详情页
B.约带看内容:约带看需要在系统填写开始看房时间、见面地点、带看房源等
C.约带看扫码:使用约带看功能,可以让客户扫码确认带看;带看房源的维护人扫码确认陪看
D.约带看展位加分:使用约带看功能,以及客户扫码确认带看、维护人扫码确认陪看均可为带看人增加展位分
第7题
A.将客户会员名、咨询的问题及解决方案在朋友圈中进行分享,让更多地人知道怎么处理此类问题
B.将培训中未公布的活动知识,发到朋友圈/微博等
C.亲朋好友见面时候谈论公司业务数据,如电话接听量、满意度等
D.双11活动培训内容,小二不可随意截图外发,告知他人。服务中,什么时间可以答复用户,以公告同步时间为准