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[主观题]

行李服务【托运行李交付时间】是否符合要求()

A.依据地面服务手册,要求行李小票的核对率为100%,因各机场存在差异,以地面代理商实际核对率为准。注:监察方式:通过配载或SIM系统落实监察航班进港行李件数,依据机场的核对比例,要求行查提供回收的行李小票D.如有不符合(请备注)
答案
暂无答案
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第1题

值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求()

A.清除托运行李上的旧行李牌

B.旅客必须凭有效客票托运行李,托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同

C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求

D.行李过磅应准确,以免影响飞机的载重平衡

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第2题

()是指未能按预先约定时间、地点交付旅客,下落不明尚待查找的托运行李

A.多收行李

B.少收行李

C.不正常行李

D.正常行李

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第3题

()是指未能按预先约定的时间、地点交付旅客,下落不明尚待查找的托运行李。

A.少收行李   

B.行李丢失   

C.破损行李   

D.多收行李   

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第4题

关于少收行李,以下叙述错误的是()

A.航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李

B.因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李

C.未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行

D.旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失

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第5题

行李运输的基本流程主要包括行李的检查、托运和交付()
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第6题

航班到达站无法将应随旅客同机运达的托运行李交付旅客,称之为()。

A.速运行李   

B.多收行李   

C.少收行李   

D.内物短少   

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第7题

旅客在领取托运行李时未提出书面异议,即为该托运行李已完好交付并与运输凭证相符的初步证据。()
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第8题

旅客托运的行李从托运时起到交付时止,如发生丢失或损坏,无需联系航空公司,平台可赔偿()
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第9题

大面积航班延误时,对提取行李的要求,原则上第一件行李钟内交付给旅客提取或转机,所有需要提取的托运行李按蓝色/黄色/橙色/红色预警分别在旅客提出需要后1小时/1小时/1.5小时/2小时内完成交付,所有需要转机的行李在1小时内完成交付()
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第10题

关于办理乘机手续,下列说法正确的是()

A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时,摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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第11题

关于办理乘机手续,下列说法错误的是()

A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时,摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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