商家起始维护商品时条码错误、或是商家使用新实物条码入仓时涉及到新增条码，新增条码操作在仓海商家端、仓海管理端皆可操作，前提是商品已经生成对应的事业部商品编码（）

A.关于商家本身及质量的问题

B.商家信誉或商品评价的问题

C.关于商品工厂信息的问题

D.商品使用、维护保养等方面的问题

A.以下都对

B.查看小卡片，根据主导区域升级

C.主导区域处未有信息，需使用商家编码在基础资料管理-商家维护，查看商家签约省份升级处理

D.粉丝10万-500万的投诉/微博转发：客户反馈收到非自身购买的违禁品

A.商家后台＞订单管理＞商品评价管理

B.商家后台＞商品管理＞商品评价管理

C.商家后台＞订单管理＞订单查询与跟踪

D.商家后台＞商品管理＞商品评价管理＞商品搜索看板 ​

A.缴纳保证金，是因为平台需要保证商家向消费者提供优质的商品和服务

B.若商家没有缴纳店铺保证金，将无法使用“店铺营销”功能

C.如果商家申请退店，缴纳的店铺保证金平台将不予退回

A.原箱少货/混货/破损的拍照（外箱+实物），对应的异常情况反馈至组长/主管并告知原因

B.原箱发现有包装袋破损，但破口不严重，为减少商家残次率，可正常操作

C.异常商品、增值单据上需备注原因并填写商品基本信息（名称、条码、生产日期、数量）

D.发现商品变质，防止污染其他商品，可直接做丢弃处理

A.某数码商品外包装为防伪唯一性包装，且外包装盒贴有封条，封条不撕毁则无法取出货物，若商家要求消费者不得撕毁封条，封条撕毁则不支持七天无理由退货

B.商品发货时，使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时，外包装已经存在破损情形的，可以自己寻找可以保护商品的其他包装代替

C.商家发货时，使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时，外包装已经存在破损情形的，若商家依然要求消费者退货时外包装不得有破损

D.商家发货时，衣服没有吊牌，商家依然要求消费者退货时必须要有吊牌

A.百亿补贴是平台和商家合作，由商家补贴，让消费者享受更多权益

B.由于优惠力度大，为了更多用户享受到补贴价格，所有商品都不存在限购的情况

C.百亿补贴享受假一赔十、正品险、品质抽检等权益

D.百亿补贴商品不能使用平台优惠券，如店铺有优惠券，可以使用

A.①③

B.②③

C.②④

D.①④

A打开生意参谋-流量-媒介监控，创建监测计划-创建监控单元-选择推广平台-生成监控链接-监控推广效果-优化推广素材-优化平台选择

B商家只有使用标准监控链接或高级监测链接，才会有点击数据，曝光数据

C流量-媒介监控可以跟踪站外投放的商品引导成交效果和长周期转化效果

D媒介监控可以刻画站外投放的消费者画像，包括性别、地域、购物偏好、职业等