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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“短信**”应急防护服务开通后是否会影响我接收10086开头短信（）

答案

是

发布时间：2023-04-30

更多““短信**”应急防护服务开通后是否会影响我接收10086开头短信（）”相关的问题

第1题

当客户受到“短信炸弹”的骚扰时，可申请开通()服务，该服务可以在设定的防护有效期以内对除10086以外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、白名单号码以及点对点手机短信等通信不受影响。

A.“短信炸弹”应急防护

B.高频骚扰电话拦截业务

C.呼死你防护

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第2题

用户来点表示手机上不了网了（）

A.查询用户状态是否正常，欠费则帮客户应急开机后，引导客户缴费，避免影响其正常使用

B.查看他的上网功能是否开通

C.通过客户服务助手界面进行查询

D.通过综合接续界面进行查询

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第3题

用户开通高频防护功能拦截会收到什么号码被拦截短信通知，可通过关注“中国移动高频骚扰电话防护”公众号中的个人中心进行设置不通知。（)

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第4题

短信通知服务是否自动开通（)。

A.是

B.不是

C.不一定，金卡持卡人自动开通

D.不一定，单币贷记卡持卡人自动开通

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第5题

短信炸弹防护办理需要给客户提示开通后10086信息同样是可以直接拦截（）

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第6题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（)

A.柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功

E.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第7题

签约成功后，会收到短信提醒“您的营口银行快捷支付（含卡通)已开通、、、”

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第8题

用户表示上门维护人员服务态度很恶劣!1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知!2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认为是恶意骚扰(用户表示当时故障已解决，是投诉装维服务问题)。且在投诉后有电话回访询问具体的情况，但没有任何反馈(只有回访是否满意的电话)。请问此条工单体现什么问题？()。

A.服务态度恶劣

B.上门不及时

C.虚假归档

D.安装技术水平差

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第9题

客户重复编辑上行操作代码604发送至962268或1062962268，系统会回复以下哪个选项的内容()

A.尊敬的客户，您发送的短信内容有误，请编辑正确内容重新发送。例：编辑短信内容：604#1234#

B.尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，欢迎使用江西农信短信信使功能

C.尊敬的客户，如有疑问请致电(0791)962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

D.尊敬的客户，您编辑的短信代码有误，如有疑问请致电(0791)962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

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