题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户来电咨询分期时效（未消费）坐席应如何告知（）
A.您可在消费2天后，最晚不超过到期还款日前一天办理
B.您可在消费2天后，最晚不超过在宽限期内
C.您可在消费2天湖，最晚不超过下期账单日之前
D.没有时间限制，您只要想办都可以
答案
您可在消费2天后最晚不超过到期还款日前一天办理
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.您可在消费2天后，最晚不超过到期还款日前一天办理
B.您可在消费2天后，最晚不超过在宽限期内
C.您可在消费2天湖，最晚不超过下期账单日之前
D.没有时间限制，您只要想办都可以
答案
您可在消费2天后最晚不超过到期还款日前一天办理
更多“客户来电咨询分期时效（未消费）坐席应如何告知（）”相关的问题
第4题
A.服务态度——责任网点
B.服务态度——总部工单
C.签收未收到——责任网点
D.时效内/超时效——责任网点
第5题
A.普通工单完结
B.升级至1.5线
C.放置不予理睬
第7题
A.工单，剥离投诉缓催三天
B.报备，剥离投诉缓催三天
C.工单，不操作剥离
D.报备，不操作剥离
第9题
A.无法退还行李费用
B.退还未使用段行李费用
C.可退全部行李费用
D.坐席记录反馈，后台评估如何退行李费用
第11题
A.操作分期前没有完整报读重要提示语
B.未核实姓名
C.客户报读的出生日期有误，坐席提示客户具体的错误点
D.若办理完分期后该客户本月无需再还款，则通话中告知客户应还款金额时告知:尾号xxxx卡本期账单无需还款
