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[多选题]

顾客呼叫裁判员,说我有一碗挂面没有上,已经超时了,询问得知挂面档的出单机坏了,下面说法正确的是()

A.判定超时1次

B.机器故障原因,不算超时

答案

判定超时1次

更多“顾客呼叫裁判员,说我有一碗挂面没有上,已经超时了,询问得知挂面档的出单机坏了,下面说法正确的是()”相关的问题

第1题

当顾客呼叫裁判员要个小勺,裁判员去到本区家私柜拿取小勺,发现家私柜没有小勺,这种情况是否属于断档()

A.属于

B.不属于

C.提醒门店

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第2题

配送货到付款订单的时候,碰到有几毛钱零头的订单,我们该如何处理()

A.也就几毛钱,配送员身上没带零钱,直接跟顾客说,零钱我不找了啊

B.随时备足零钱,不管多少,都及时找给顾客,如实在没有,承诺下次一定补给顾客

C.如果没有零钱找给顾客,可以跟顾客沟通采用微信、刷卡等形式来支付

D.通过微信、支付宝等形式把零钱转给客户,不能多收顾客一分钱

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第3题

顾客询问现在华为有5G手机吗?下列哪个回答更合适?()

A.没有,您等等吧

B.有,特别贵,现在买不划算

C.目前没有,具体情况我不清楚

D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息

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第4题

内控型学生相信凡事操之在已,将成功归于自己的努力,把失败归于自己的疏忽,以下属于内控型的学生的话语的有()

A.考卷太难了,所以我没有考好

B.是我自己粗心所以会做错

C.我说过我不行

D.这一个月以来,我的努力没有白费

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第5题

店主通知完修改快递之后,下午有顾客来找你,问你为什么不是之前回复的快递了,你应该()

A.跟顾客说:不好意思,这个我也不清楚,店主那边没有通知到我,您那边能到吧

B.反问顾客:这个老板没通知您吗早就换了呀,我们现在发的都是这个快递了

C.跟顾客道歉,不好意思之前快递不合作了,现在都是这个快递了,时效也不慢的亲

D.以上都不对

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第6题

禁止说顶撞顾客的话,如()

A.是我态度不好,还是你态度不好

B.嫌贵去别处买

C.就一件儿了,行就买,不行就算了

D.对不起,我们这种商品已卖完

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第7题

处理顾客抱怨时的禁句不包括()

A.改天再联系你

B.你不识字吗

C.我一直在听你进述

D.我绝对没有说过这种话

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第8题

在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()
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第9题

顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑()
A.告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B.跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C.告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D.告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵
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第10题

甲男与乙男于2004年7月28日共谋入室抢劫某中学暑假留守女教师丙的财物。7月30日晚,乙在该中学校园外望风,甲翻院墙进入校园内。甲持水果刀闯人丙居住的房间后,发现房间内除有简易书桌、单人床、炊具、餐具外,没有其他贵重财物,便以水果刀相威胁,喝令丙摘下手表(价值2100元)给自己。丙一边摘手表一边说:“我是老师,不能没有手表。你拿走其他东西都可以,只要不抢走我的手表就行。”甲立即将刀装入自己的口袋,然后对丙说:“好吧,我不抢你的手表,也不拿走其他东西,让我看看你脱光衣服的样子我就走。”丙不同意,甲又以刀相威胁,逼迫丙脱光衣服,丙一边顺手将已摘下的手表放在桌子上,一边流着泪脱完衣服。甲不顾丙的反抗强行摸了丙的乳房后对丙说:“好吧,你可以穿上衣服了。”在丙背对着甲穿衣服时,甲乘机将丙放在桌上的手表拿走。甲逃出校园后与乙碰头,乙问抢了什么东西,甲说就抢了一只手表。甲将手表交给乙出卖,乙以1000元价格卖给他人后,甲与乙各分得500元。请根据刑法规定与刑法原理,对本案进行全面分析。
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