题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客呼叫裁判员,说我有一碗挂面没有上,已经超时了,询问得知挂面档的出单机坏了,下面说法正确的是()
A.判定超时1次
B.机器故障原因,不算超时
答案
判定超时1次
A.判定超时1次
B.机器故障原因,不算超时
判定超时1次
第2题
A.也就几毛钱,配送员身上没带零钱,直接跟顾客说,零钱我不找了啊
B.随时备足零钱,不管多少,都及时找给顾客,如实在没有,承诺下次一定补给顾客
C.如果没有零钱找给顾客,可以跟顾客沟通采用微信、刷卡等形式来支付
D.通过微信、支付宝等形式把零钱转给客户,不能多收顾客一分钱
第3题
A.没有,您等等吧
B.有,特别贵,现在买不划算
C.目前没有,具体情况我不清楚
D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息
第4题
A.考卷太难了,所以我没有考好
B.是我自己粗心所以会做错
C.我说过我不行
D.这一个月以来,我的努力没有白费
第5题
A.跟顾客说:不好意思,这个我也不清楚,店主那边没有通知到我,您那边能到吧
B.反问顾客:这个老板没通知您吗早就换了呀,我们现在发的都是这个快递了
C.跟顾客道歉,不好意思之前快递不合作了,现在都是这个快递了,时效也不慢的亲
D.以上都不对
第8题
第9题
第10题