线上发货的操作描述正确的是（）

A.listing描述或图片中包含链接，邮件地址或电话号码，如官网，品牌邮箱

B.Search term含有品牌词或与产品没有相关性的词

C.自发货listing的handling time设置小于7天

D.发货FBA重复删除shipment单

E.发货FBA被分仓后删除部分shipment单

A.卡券类商品，付款成功即完成交易，券码会自动发放到APP中

B.实物类商品，会在48小时内发货

C.线上商城不支持跨省交易

D.线上商城订单都不支持退款

A.销售人员线上的销售业绩纳入导购人员所在的线下门店流水

B.导购人员线上的销售业绩纳入配合调货的门店的业绩

C.销售人员线上的销售业绩纳入导购月终端薪酬核算

D.发货人员的发货订单金额纳入该门店月终端薪酬核算

A．订单支付成功1小时内来电：知会客户正常可取消订单，但无法100%保证，会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B．超出1小时来电：引导客户待商家上传单号后，客户在线上确认收货，然后再订单详情中申请售后选择相应的原因，待商家审核通过后上传原发货单号C．系统显示已发货未签收：请客户拒收快递，并在线上确认收货，然后在订单详情中申请售后，选择相应的原因，商家审核通过后，按订单详情中的地址退回，上传退回单号，运费客户承担D．以上说法全正确

A.库房生产完成后在TMS系统创建《运输计划》

B.主动发货时，退货员需在TMS系统创建《运输委托书》并打印

C.退货员与承运商，双方确认包裹数量及重量，在《运输委托书》上使用正楷字体签字确认。并注明提货交接年/月/日

D.WMS系统中操作退货单发货，务必在与供应商完成退货交接之后进行，严禁提前操作

A.称重严格按照操作流程来实施称重维护

B.订单称重没有意义，对商品发货没有影响

C.包裹称重能够在客户收件出现问题时核对是快递丢件还是仓库漏发提供有效证明

D.包裹称重可以作为与快递结算运费时的依据

A.先退款，再退货

B.不关联原单退货

C.退款步骤只有线上退款

D.先关联原单新增退货单，再库管拣货入库，最后退款

A、我们都是48小时内发的哦

B、具体看物流信息为准的哦

C、亲，一般情况下店铺会在付款后48小时内发出(部分商品以页面显示为准，如预售款或预售色等~)，具体以发出为准，活动期间单量巨大，会有所延迟，还请见谅哟

D、亲亲，会在72小时内发出的呢

A.开卡后一直不竣工可以在流程实例查询界面查询工单所在环节

B.开号码时错误提示违反唯一约束条件是因为继承了之前操作的流水

C.订单提交时提示CRM订单费用确认接口接口异常，请联系管理员需要在购物车中重新提交

D.错误提示订购翼支付功能产品必须使用有效RFID-UIM卡需要取消翼支付线上功能包

A.倒负荷

B.热备用

C.冷备用

D.倒母线

A.需在订单发货后90天内申请

B.需商家支持此项服务

C.需在线上申请退货退款

D.需钱款到账后才会将运费打款