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[判断题]

请问如果我帮门店购买了A4纸,我进行报销时应该选择什么费用类型()

答案

更多“请问如果我帮门店购买了A4纸,我进行报销时应该选择什么费用类型()”相关的问题

第1题

我在你们门店购买了一款冰箱,你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了,现在我拆开机器,发现冰箱的门凹进去了,我要求你们给我办理换货,请问小结单怎么点选()

A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流

B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可

C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱(含代收)

D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家

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第2题

王先生2017年6月以其妻子为被保人购买了我司《富德生命理财三号年金保险》,其妻子于2019年3月去世,王先生很认可该产品表示想继续持有,要求将被保人变更为王先生自己。请问是否可进行变更()
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第3题

我在你们第三方购买了一款苹果手机,快递刚刚给我送到,我收到开机使用发现手机号里面有去年打电话的记录,我怀疑是二手机,我要求你们商家给我换货,请问以下小结单正确的是()

A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 三无/缺陷产品

B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 疑似假货

C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货(质量) - 退换货(质量)- 疑似二手货

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第4题

当系统签收时间到申请税费报销的时间超过30天,此时顾客要报销税费,如何操作()

A.对接荆丽婷维护金额后报销

B.客服直接申请理赔

C.由客服发起仅退款申请(我要退换货--我要退款里面申请)

D.如果金额过大,客服帮顾客发起仅退款申请时,最高不超过50元,先行发起之后,可以让审核客服在审核界面修改实际税费金额

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第5题

以下话术表达中,服务态度出现问题的有哪些?()

A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下

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第6题

若国企单位李某给自己和他无任何保险的妻子购买了新真无忧,请问他们的意外医疗报销比例分别为__和__()

A.50%

B.80%

C.90%

D.100%

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第7题

客户来电查询或办理业务时,抱怨你本人的服务能力差请问该如何安抚客户()(分值

A.先生/女士, 很抱歉没能给您讲清楚,您的问题我稍后核实好给您回复可以吗

B.我已经跟您解释了,您自己没有听明白

C.如果您对我的服务不满, 那您重新拨打10086吧

D.感谢您的包容与谅解,我会尽快帮您处理

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第8题

患儿男,1岁6个月。患小儿腹泻来诊。家长的表述提醒护士需要进一步对家长进行健康教育的是()

A.“我会让孩子一次少吃一点”

B.“我会适当减少给孩子的食物量”

C.“我会给孩子吃点脂肪丰富的食物”

D.“我会给孩子用吸水性强的纸尿布”

E.“孩子每次大便后我会用温水帮孩子清洗臀部”

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第9题

关于独家秒租,正确的包括()

A.只允许店东店和准店东店签署

B.集团为每单秒租合同提供最高500元的补贴,如果超过500元,超出部分由签入门店承担

C.电子版本用A4纸反正面打印,盖章后给门店使用

D.秒租A/B方案合同一致,无区别

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第10题

根据《北京地区电话回访问题件细化标准》的规定,如果投保人回答“感谢您近期通过XX银行购买了我公司的XX保险产品。为了维护您的权益,现根据中国保监会的要求对您做一次服务回访,您看方便吗”时表示未曾购买,此时回访人员应该__()

A.记录问题件,回访终止

B.记录问题件,回访继续

C.不记录问题件,回访继续

D.联系相关人员,回访继续

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第11题

以下回复正确的是()

A.请您不要着急,XX非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 如果XX碰到您的这种情况,也会是您现在这样的心情

B.您放心,我稍后一定会实时帮您反馈这个问题,让我们工作人员尽快帮您核实,一旦有结果会第一时间给您回复的

C.请问亲亲具体遇到什么麻烦呢,亲爱的放心,XX一定会尽力帮您。o(´^`)o

D.抱歉亲,您的问题不是XX直接处理,这边没有具体时间给到您的呢

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