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[多选题]

关于转交规范,以下描述错误的有哪些?()

A.当前客户主动要求在线升级转接,小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答。

B.非本技能线业务,无需征求用户同意,直接操作转接即可。

C.当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题,小二可发送转接承接语后做好转接备注,进行转接。

D.操作转接前,必须先征求用户同意后才可以操作

答案

AB

更多“关于转交规范,以下描述错误的有哪些?()”相关的问题

第1题

以下关于网安一体化的描述,错误的选项有哪些?()

A.能够使用日志采集器和流探针对全网的数据进行采集

B.Agile-Controller DCN下发安全策略到防火墙阻断威胁

C.SecoManager下发安全策略到防火墙阻断威胁

D.能够基于AI深度神经网络算法智能检测威胁

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第2题

依据《实验室信息管理系统管理规范》(RB/T028一2020)的规定,以下关于实验室信息系统管理描述正确的有()。

A.商业软件在其涉及的应用范围内使用可被视为已经过充分的确认

B.实验室应方便技术人员检索、调取、统计、分析、查阅和修改相关数据信息,以便对检测数据和结果进行审核和风险评估

C.适宜时,可远程审查和批准LIMS报告,妥善实施使用电子签章

D.改正性维护是指运行中发现系统中的错误或潜在风险需要修正

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第3题

以下关于Ethernet帧结构的描述中,错误的是()。
A、Ethernetv2.0规范和IEEE:802.3标准中的Ethernet帧结构有差别。802.3标准规定的“类型字段”对应EthernetV2.0的帧的“类型/长度字段”

B、前导码与帧前定界符字段长度为62位

C、目的地址和源地址字段都为全1表示是广播地址,该帧将被所有的结点接收

D、数据字段的最小长度为46B,最大长度为1500B

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第4题

以下关于良好课堂秩序的描述,正确的有()?

A.动静结合、张弛有度

B.竞争与合作并存

C.凸显教师的绝对权威

D.规范与自主融通

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第5题

以下关于自我刺激行为的描述,哪些是错误的()

A.自我刺激行为的强化物来自于第三者

B.甩手有可能是一个自我刺激行为

C.自我刺激行为的强化物由自身提供

D.自我刺激行为比较容易干预

E.一个行为只在特定地点、特定时间发生,这个行为就是自我刺激

F.当学生从事自我刺激行为时,他的某种需求马上得到满足

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第6题

以下关于仪容规范描述正确的是 ()。

A.早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品

B.头发可染浅黄色

C.上班期间不可喝酒

D.上班期间若口腔有异味可以嚼口香糖

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第7题

关于TLS,以下哪一项描述是错误的?()

A.TLS是一套安全协议

B.由TLS握手协议完成身份鉴别和安全参数协商过程

C.由TLS记录协议完成上层协议消息封装过程

D.由TLS改变密码规范协议完成两端密码协商过程

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第8题

以下关于RAID技术描述错误的有哪些?()

A.由几个硬盘组成的RAID称之为物理卷

B.在物理卷的基础上可以按照指定容量创建一个或多个逻辑卷, 通过LVN (Logic Volume Number)来标识

C.RAID 5能够提高读写速率,并提供定程度的数据安全, 但是当有单块硬盘故随时,读写性能会大幅度下降

D.RAID6从广义上讲是指能够允许两个硬盘同时失效的RAID级别,狭义上讲,特指HP的ADG技术

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第9题

若一个成员已离职,以下关于他在微盘中所上传的文件错误的选项是()。

A.员工离职后他的微盘内容将自动删除

B.上传到共享空间的文件仍然保留在原位置

C.上传到我的文件的文件可以在管理后台操作删除

D.上传到我的文件的文件可以在管理后台操作转交

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第10题

以下关于SDH的特点描述正确的有()。

A.SDH有标准的光接口规范

B.SDH可以进行灵活地分插复用

C.SDH具有很好的自愈能力,提高了传输的可靠性

D.SDH帧结构中有足够的开销比特,可以用来进行网络配置,倒换和公务联络等

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第11题

以下选项中,关于描述影响WIFI覆盖的经典原因,正确的有哪些?()

A.信号穿墙

B.金属材料

C.空间损耗

D.信道干扰

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