关于转交规范,以下描述错误的有哪些?()
A.当前客户主动要求在线升级转接,小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答。
B.非本技能线业务,无需征求用户同意,直接操作转接即可。
C.当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题,小二可发送转接承接语后做好转接备注,进行转接。
D.操作转接前,必须先征求用户同意后才可以操作
AB
A.当前客户主动要求在线升级转接,小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答。
B.非本技能线业务,无需征求用户同意,直接操作转接即可。
C.当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题,小二可发送转接承接语后做好转接备注,进行转接。
D.操作转接前,必须先征求用户同意后才可以操作
AB
第1题
A.能够使用日志采集器和流探针对全网的数据进行采集
B.Agile-Controller DCN下发安全策略到防火墙阻断威胁
C.SecoManager下发安全策略到防火墙阻断威胁
D.能够基于AI深度神经网络算法智能检测威胁
第2题
A.商业软件在其涉及的应用范围内使用可被视为已经过充分的确认
B.实验室应方便技术人员检索、调取、统计、分析、查阅和修改相关数据信息,以便对检测数据和结果进行审核和风险评估
C.适宜时,可远程审查和批准LIMS报告,妥善实施使用电子签章
D.改正性维护是指运行中发现系统中的错误或潜在风险需要修正
第3题
B、前导码与帧前定界符字段长度为62位
C、目的地址和源地址字段都为全1表示是广播地址,该帧将被所有的结点接收
D、数据字段的最小长度为46B,最大长度为1500B
第5题
A.自我刺激行为的强化物来自于第三者
B.甩手有可能是一个自我刺激行为
C.自我刺激行为的强化物由自身提供
D.自我刺激行为比较容易干预
E.一个行为只在特定地点、特定时间发生,这个行为就是自我刺激
F.当学生从事自我刺激行为时,他的某种需求马上得到满足
第7题
A.TLS是一套安全协议
B.由TLS握手协议完成身份鉴别和安全参数协商过程
C.由TLS记录协议完成上层协议消息封装过程
D.由TLS改变密码规范协议完成两端密码协商过程
第8题
A.由几个硬盘组成的RAID称之为物理卷
B.在物理卷的基础上可以按照指定容量创建一个或多个逻辑卷, 通过LVN (Logic Volume Number)来标识
C.RAID 5能够提高读写速率,并提供定程度的数据安全, 但是当有单块硬盘故随时,读写性能会大幅度下降
D.RAID6从广义上讲是指能够允许两个硬盘同时失效的RAID级别,狭义上讲,特指HP的ADG技术
第9题
A.员工离职后他的微盘内容将自动删除
B.上传到共享空间的文件仍然保留在原位置
C.上传到我的文件的文件可以在管理后台操作删除
D.上传到我的文件的文件可以在管理后台操作转交
第10题
A.SDH有标准的光接口规范
B.SDH可以进行灵活地分插复用
C.SDH具有很好的自愈能力,提高了传输的可靠性
D.SDH帧结构中有足够的开销比特,可以用来进行网络配置,倒换和公务联络等