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[多选题]

信用卡催收主要有（）方式。

A.电话催收

B.信函催收

C.上门催收

D.司法催收

答案

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发布时间：2023-03-19

更多“信用卡催收主要有（）方式。”相关的问题

第1题

集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。

集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（)。

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

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第2题

贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款()的行为。

贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（)的行为。

A.本金

B.利息

C.滞纳金

D.相关费用

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第3题

大额融e借、信用卡逾期催收环节的“三个一”催收要求指的是“一次电话催收”、“一次信函催收”、“一次上门催收”（）

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第4题

公务卡各发卡机构风控人员要监控每月还款情况，一经发现逾期，应及时通过电话联系等方式主动通知客户还款，并关注账户交易情况、经发卡行()次催收后超过()个月没有归还，采用信用卡恶意透支的催讨流程，并适时采取法律途径收回贷款，以保证资金安全。

A.23

B.13

C.24

D.34

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第5题

催收电话非本人接听的，集中催收人员应（)。

A.直接告知接听人员信用卡拖欠情况

B.直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的

C.询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况

D.询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系

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第6题

金融行业BPO可以提供的服务包括（）

A.银行信用卡中心分期、催收外包业务

B.银行日常的呼入客服业务

C.保险电话销售外包业务

D.互联网金融催收外包业务

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第7题

对于信用卡逾期90天以内电话催收过程中发现的多次联系不上或多次催收无效等存在较大风险隐患的风险客户，应及时采取冻结措施。（)

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第8题

信用卡外包催收是指我行将符合条件的信用卡催收工作委托给我行认可的具备信用卡催收业务资质的机构，由其代理我行在约定的期限内对债务人开展合法合规的催收工作，并根据实际收回金额由我行按一定比例支付费用的催收方式。（）

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第9题

根据信用卡金标委勾选规则，客户致电反馈其信用卡贷款逾期，我行催收方式不当，金标业务类别应选择（）

A.贷款

B.其他

C.债务催收

D.代收代付业务

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第10题

催收方式有电话催收、信函催收、上门催收、其他等。（)

催收方式有电话催收、信函催收、上门催收、其他等。()

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第11题

再次强调座席根据实际业务准确勾选金标业务分类，信用卡额度外债务催收（如乐分易、家装、信用币、备用金等），金标业务类别何原因为（）

A.其他中间业务代收付业务因消费者资金安全引起的投诉

B.债务催收信用卡债务催收因催收方式和手段引起的投诉

C.债务催收其他因营销方式和手段引起的投诉

D.其他呼叫服务因营销方式和手段引起的投诉

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