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题目内容
（请给出正确答案）
A.了解事件原委，第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员，为公司争取最佳处置时间
B.不擅自主张，如有授权，礼貌接待、沟通安抚，具体根据公司统筹安排进行应对
C.不擅自接受媒体采访，根据公司授权按统一口径回答（对于无法回答的问题，委婉拒绝，并进行记录、上报，由总公司品牌宣传部统一安排）
D.保持良好态度，不激化对方情绪，避免矛盾升级
答案
更多“一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对（）。”相关的问题
第1题
A.维护公司的声誉是公司董事会最重要的职责
B.消除一个不好的声誉比赢得一个好的声誉要难得多
C.破坏一个好声誉比消除一个不好的声誉更容易
D.如果公司不注重维护好的声誉，就会产生极大的危机
第3题
A.危及银行流动性安全、造成声誉风险等的金融挤兑事件;
B.盗窃、出卖、泄漏或丢失涉密资料，可能影响全市(县、区)范围经济社会秩序稳定的事件;
C.因自然灾害、事故灾难、社会安全事件等引发的我行机构无法正常营业及产生重大影响的事件;
D.抢劫银行营业机构、运钞车或盗窃银行现金30万元以上的案件。
第4题
Ａ．破坏一个好声誉比消除一个不好的声誉更容易
Ｂ．如果声誉的风险不算风险的话，就不存在风险了
Ｃ．维持公司的声誉是董事会最重要的职责
Ｄ．消除一个不好的声誉比赢得一个好声誉还难
第5题
A.破坏一个好声誉比消除一个不好的声誉更容易
B.如果声誉的风险不算风险的话，就不存在风险了
C.维持公司的声誉是董事会最重要的职责
D.消除一个不好的声誉比赢得一个好声誉还难
第6题
A.重大声誉风险事件（一级）
B.较大声誉风险事件（二级）
C.一般声誉风险事件（三级）
D.轻微声誉风险事件（四级）
第10题
A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D.实时关注分析舆情，动态调整应对方案
E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况
