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[主观题]

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

答案

C

更多“关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属”相关的问题

第1题

客户:为什么你的活动价格不生效? 客服:这个是京东的问题,您可以去找京东客服投诉京东虚假广告然后再去淘宝购买比较便宜。 以上对话客服人员违反了京东规则的哪些规则?()

A.引流

B.虚假宣传

C.辱骂用户

D.诋毁京东

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第2题

以下关于评价修改规则的描述正确的是?()

A.买家在淘宝订单可以删除评价

B.买家在淘宝订单可以修改评价

C.买家在天猫订单可以修改评价

D.买家在天猫订单可以删除评价

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第3题

关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的()

A.会员名由5-30个字符组成(会员名由5-25个字符组成)

B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

C.会员名可以使用两个中文字组成

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第4题

关于淘宝客推广的原理流程理解如下图所示不正确的是()

A.淘宝客要推广商家的产品,需要卖家将产品放在淘宝联盟上并且设置佣金

B.佣金是卖家直接给到淘宝客,所以一旦买家申请退货退款,佣金就不能退还

C.买家可能会在站内或者站外的其他平台看到淘宝客推广的商品

D.淘宝联盟相当于一个大中介,集合了商家想要通过淘宝联盟推广的所有产品,所以淘宝联盟也会收取佣金中的一部分

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第5题

淘宝顾客投诉未按约定时间发货是需要赔付的。()
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第6题

《关于进一步完善咨询投诉异常工单升级管控规则的通知》文件要求逾限工单升级方式为:系统根据规
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第7题

按照“淘宝直播平台管理规范”,我们在直播中关于规则以下行为说法正确的有()。

A.直播可以空镜头30分钟以内没问题

B.直播间空镜挂机在15分钟以内,最好不超过2分钟以上

C.直播间可以出现长时间“主播开小差”的状态显示

D.手播类直播间可不说话时直接放音乐

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第8题

()是淘宝 (天猫)在处理买卖双方纠纷投诉时官方认可的申诉证据之一。

A.QQ聊天记录

B.微信聊天记录

C.手机短信聊天记录

D.千牛聊天记录

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第9题

下列关于消费者投诉的表述,不正确的是()。

下列关于消费者投诉的表述,不正确的是()。

A.2012年上半年,视听产品投诉占投诉总量的比重为0.5%

B.2012年上半年,价格问题投诉占投诉总量的比重同比上升了0.8个百分点

C.2012年上半年,儿童用品投诉中网络购物投诉所占的比重约为77%

D.2012年上半年,质量问题的投诉占小家电投诉的73.7%

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第10题

投诉申请中,投诉说明不是必填项。求淘宝官方客服介入。()
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第11题

下列关于供应商投诉的说法,不正确的是()。

A.投诉书一旦提交便不能修改

B.财政部门解决投诉事项原则上采用书面审查的办法

C.供应商投诉实行实名制

D.不予受理投诉时要书面告知

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