A.沟通的必要性
B.沟通的对象类型
C.老师的沟通学习及习惯改变
D.沟通的目标
ABC
第1题
第2题
A.客户满意
B.产品成功
C.管理体系高效
D.高层领导的满意度
第3题
第4题
A.决策与计划
B.组织建设
C.指挥监督
D.协调沟通
第5题
A.训后转训
B.掌握培训技术和方法的工具箱
C.给予时间、人员和资金的支持
D.懂得如何控制现场氛围
E.培训调研包含业务负责人,也要有学员
第6题
A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决
C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式
D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通
第7题
A.有效表达
B.展示同理心
C.礼貌热情
D.遇到客户要求第一时间升级反馈
第8题
第9题
第10题
A.目的
B.途径
C.手段
D.方法
第11题
内科医患沟通内容中要重点强调的是()
A.如何有效预防并发症
B.治疗方案
C.疾病的诊断
D.病情的评估
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