简要分析管理控制程序的五个主要步骤。.

A.计划和建立

B.简要介绍

C.审查和评估

D.督导和检查

PDCA管理循环中的计划阶段包括

A、五个步骤

B、四个步骤

C、三个步骤

D、二个步骤

E、一个步骤

参考答案：错误

请阅读题目并回答问题。

某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：

第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2：3：5的权重）加权平均得出总分。

第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表4—2所示。

第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。

（1）请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。

（2）上述考评方法有哪些不足之处？请针对这些不足提出改进建议。

A.风险监督

B.风险监督和检查

C.风险缓解

D.风险应对

A.风险对策决策

B.实施决策

C.风险评价

D.风险识别