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[单选题]

短信息服务提供者收到客户投诉或举报中心转办的举报，经核实后应及时采取有效手段，并在()内向投诉方或者举报中心反馈处置结果。

A.48小时

B.3个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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发布时间：2023-01-04

更多“短信息服务提供者收到客户投诉或举报中心转办的举报，经核实后应及时采取有效手段，并在()内向投诉方或者举报中心反馈处置结果。”相关的问题

第1题

用户认为其受到商业性短信息侵扰或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息的，可以向短信息服务提供者投诉或者向举报中心举报（)

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第2题

工业和信息化部委托（）网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报。

A．12321

B．12345

C．12300

D．10080

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第3题

客户不投诉的原因主要有以下几个()。

A.担心没有人会关心他们的问题或有兴趣采取行动

B.不知道到哪里去投诉及怎样投诉

C.有很大比例的投诉者反映他们对投诉的结果不满意

D.有时候它是一种文化或背景的反映。如日本有21%的客户对投诉感到尴尬或不适;在某些欧洲国家，服务提供者和客户之间有一种强烈的客人——主人关系，告诉服务提供者你对服务的方式不满意会被认为是不礼貌的事

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第4题

短信息服务提供者提供端口类短信息服务，应当要求短信内容提供者提供真实身份信息，并进行查验和登记。（)

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第5题

专项整治工作期间，中国互联网协会应通过互联网信息服务投诉平台(https://ts.isc.org.cn/)或12315举报中心接受群众投诉，及时汇总处理用户反映的相关问题。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，公司有权继续向其发送商业性短信息（）

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第7题

短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。（)

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第8题

短信息服务提供者可以在业务活动中收集、使用用户个人信息，但应当遵守有关法律法规的规定。（)

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第9题

手机垃圾短信息有“骚扰型”，多为恶作剧、“黄段子”、小道消息；有“陷阱型”，多是骗取用户钱财；有广告短信。短信业务的确给运营商们带来了丰厚的利润，但有些短信正成为一种“信息公害”，让人不堪其扰。一些急于开发新客户的新企业群发不少短信广告，绝大多数的垃圾短信制造者是运营商、“三无”产品经营者、诈骗者。现在应尽快完善相关监管法规，先管住短信服务提供者。垃圾短信这颗毒瘤，迟早是会被根除的。最适合做本段文字标题的是()。

A.垃圾短信成为信息公害

B.垃圾短信为何屡禁不止

C.法律监管垃圾短信尚未到位

D.切实治理垃圾短信

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第10题

手机垃圾短信息有“骚扰型”，多为恶作剧、“黄段子”、小道消息；有“陷阱型 ”，多是骗取用户钱财；有广告短信，短信业务的确给运营商们带来了丰厚的利润，但有些短信正成为一种“信息公害”，让人不堪其扰。一些急于开发新客户的新企业群发不少短信广告，绝大多数的垃圾短信制造者是运营商、“三无”产品经营者、诈骗者。现在应尽快完善相关监管法规，先管住短信服务提供者，垃圾短信这颗毒瘤，迟早是会被根除的。最适合做这段文字标题的是

A.垃圾短信成为信息公害

B.切实治理垃圾短信

C.垃圾短信为何屡禁不止

D.法律监管垃圾短信尚未到位

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第11题

移动闪讯是一种面向客户进行()的业务，对随时发生的重大时事和信息进行第一时间的报道。客户接收到闪讯后无须到短信收件箱查收，内容即能显示到手机屏幕上，方便阅读，阅读后退回便自动删除，同时也可()储存重要短信息。

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