以下哪些为有效客户（）

A.45分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

A.站在客户角度听，感同身受理解客户当前的状况

B.重复你听到的客户需求，切忌揣测

C.适当的做出认同和理解的回应，必要时可以附和

D.听的过程要思考，为回答找方案

A.“一卡通”升级为预制卡时

B.“一卡通”降级为预制卡时

C.“一卡通”平级为预制卡时

D.“一卡通”升级为定制卡时

A.宽带到期客户提前接盘

B.宽带沉默客户定期做好使用引导

C.手机消费、宽带上网时长骤降客户及时维系

D.以上全是

A.预留南航机上座位

B.集团客户专属值机柜台

C.预留外航机上座位

D.提前打印登机牌

E.家享飞

A.3

B.5

C.7

D.10

A.教育储蓄存款凭证

B.户口迁移证明

C.正在接受非义务教育的身份证明

D.本人有效身份证件(如为代办，应同时出示账户所有人和代办人的有效身份证件)

A.提前准备设立费现金

B.提前订鲜花（农行）

C.引导客户下载泰生活APP

D.寄送纸质批单给信托公司

A.随身携带耳机

B.提前与客户沟通好VR带看时间

C.提前准备符合客户需求的房源

D.手机保持电量充足、网络良好

A.全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度

B.对所有客户采取不变的识别程序

C.提前预防和及时发现可疑线索，有效控制洗钱风险

D.为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据

A.客户首次在我行办理远期结售汇业务，须填写适合度评估表

B.客户与我行签订《远期结售汇总协议书》后，提交《远期结售汇交易委托书》，我行落实客户保证条件后，办理交易签约

C.交割到期日，客户向我行提交《远期结售汇交割申请书》及相关有效单据和凭证(如需)我行办理资金交割

D.我行远期结售汇交割次数不限。客户可以申请提前部分交割、提前全额交割、分批交割;可以申请展期，展期次数最多可以两次