客户可以通过编辑短信()到()就可以把彩铃铃声赠送给对方。

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发布时间：2023-03-21

更多“客户可以通过编辑短信()到()就可以把彩铃铃声赠送给对方。”相关的问题

第1题

集团彩铃仅可通过短信编辑“0000” 到10086，根据系统回复的短信内容取消（）

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第2题

省内移动客户不管是否开通彩铃，都可以通过发送短信CZ+铃音编码到10658830进行彩振下载。()

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第3题

如客户想下载彩振可以发送短信()到()，或者在拨打彩铃客户号码时按()或()键下载。

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第4题

下面哪些项是接电的指标动作（）

A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）

B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的

C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）

D.接线员主动邀请客户参观项目

E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话

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第5题

预约环节说法正确的是（）

A．预约专员在3声铃声/15秒彩铃内接听客户的电话B．主动报出经销商名称、自己的姓名和职位C．预约专员主动询问或核实客户信息（包括姓名、联系方式等）及车辆信息（包括车牌号、车型、公里数等），确认维修保养项目及所需时间，并询问有无其他维修需求D．预约专员提醒客户携带《车辆行驶证》，并与客户礼貌道别E．完成预约后，客户当天收到预约确认（短信，微信均可）F．预约专员收到平台预约线索之后，第一时间处理线索并为预约客户发送预约确认信息（短信，微信均可）；在客户预约的到店时间半小时前与客户电话确认是否到店

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第6题

开通volte和费用（）

A.开通视频彩铃时后台会自动打开volte

B.编辑短信DGVOLTE到10010即可打开volte功能

C.开通volte功能免费

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第7题

非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时,客户（)。

A.不能使用此功能

B.客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中

C.客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中