影响业主满意度的主要因素有三个，一是业主对服务质量的感知，二是业主对服务的期望，三是业主对价值的感知。（）

工程建设进度控制的经济方法之一是指（）。

A．业主在招标时提出进度优惠条件鼓励承包单位加快进度

B．政府有关部门批准年度基本建设计划和制定工期定额

C．政府招投标管理机构批准标底文件中的工程总工期

D．监理工程师根据统计资料分析影响进度的风险因素

A.业主方 物业管理方

B.开发商 业主方

C.业主方 开发商

D.开发商 物业管理方

A.业主方项目管理是建设工程项目管理的核心

B.业主方项目管理工作包括施工现场的施工调度工作

C.业主方项目管理目标有项目投资目标、进度目标和质量目标

D.业主方项目管理的工作任务之一是及时编制工程投标文件

A.严格按照国家政策、法规、规范和标准控制建设工程目标

B.对工程建设承包单位严格监理、热情服务

C.认真履行职责，不超越业主授予的权限

D.按委托监理合同的要求，多方位为业主提供服务

E.维护业主的正当权益

A.有利于项目业主

B.要有利于诱导竞争

C.要有利于吸引名优企业参加

D.要考虑和满足项目建设计划进度的要求

E.要考虑工程特点和工程技术复杂程度，有利于划清责任界线，便于管理，保证质量

A.严格按照国家政策、法规、规范和标准控制建设工程目标

B.对工程建设承包单位严格监理、热情服务

C.认真履行职责，不超越业主授予的权限

D.按委托监理合同的要求，多方位为业主提供服务

E.维护业主的正当权益

A.监理大纲

B.监理合同

C.监理规划

D.监理细则