第3题
A.“【660001】个人网银客户签约”
B.“【660501】手机银行服务管理”
C.“【660502】手机银行日志查询”
D.“【630023】电话银行服务功能查询”
第4题
A.电话银行
B.网银渠道
C.掌上银行
D.自助机具
第5题
A.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
C.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
D.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致,确认后将申请资料交后台盖业务印章
第7题
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D.保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
第8题
A.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
第10题
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改