企业微信中的群聊开启自动回复后,群内客户可通过()或服务人员提问。
A.@通讯专家
B.@管理员
C.@小助理
D.@上一级管理人员
A.@通讯专家
B.@管理员
C.@小助理
D.@上一级管理人员
第8题
A.内部群人数上限看管理员设置情况5到2000人不等
B.外部群人数上限500人(没有微信联系人)
C.企业微信成员创建的含有微信联系人的群聊,人数限是200人,如果微信联系人退出群聊,则群聊上限可恢复到500人
D.外部群需检查群聊人数范围,大于20小于500人的群聊需确认是否有微信联系人在群里
第9题
A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证
C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输
D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份