按照沟通的深度分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低()。
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
第1题
下列哪一项有助于有效沟通的建立()。
A、患者处于中度焦虑状态
B、护士处于主动状态
C、双方的沟通距离越近越好
D、护士运用通俗易懂的语言
E、护士运用诱导式的提问
第3题
第4题
根据上述定义,下列属于反应性相倚的是:
A .妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番,但她发现小明的情绪并未受到影响,于是放弃了劝慰小明的打算
B.王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿,由于制定的措施不合理,职工在下面议论纷纷,但他还是完成了自己的发言
C.张老师认为他为学生准备的口试题目并不难,但是仍有一些学生回答不出,当学生要求张老师提示时,张老师断然拒绝
D.小李同意按照编辑意见修改稿件,但希望保留原文的写作风格,与编辑沟通后,编辑表示同意
第10题
A.双方在沟通前彼此陌生
B.双方具有不同的思想观念
C.双方的业余爱好不同
D.双方在沟通前彼此存在成见
第11题
A.张经理认为他让销售员去开拓的业务并不难,但是仍有一些销售员迟迟打不开市场,当销售员要求张经理给予指导时,张经理给予严厉的批评
B.宫老师上课一直按备课计划照本宣科,学生则利用时间完成其他课程的作业
C.张师傅按照司机的要求更换汽车轮胎,但他觉得车子的刹车片也必须更换,与司机讲明情况后,司机同意更换
D.小周同意按照出版社的意见修改小说,但希望保留原文的部分篇章,与出版社沟通后,出版社仍然不同意