()可称为客户黏度是指客户对某一特定或服用产生好感，形成衣服附购买的趋向。

A.客户满意

B.客户价值

C.客户忠诚

D.客户利润率

A.特定领域的销售额和市场占有率一般会下降

B.目的是削减费用支出和改善企业总的现金流量

C.可以扭转企业财务状况欠佳的局面

D.适合企业的某一领域没满意的利润，甚至亏损的情况

A.如果审计项目团队前任成员或会计师事务所前任合伙人加入审计客户，担任董事、高级管理人员或特定员工，不论会计师事务所与该类人员是否保持重要交往，均不会对独立性产生不利影响

B.如果审计客户的董事、高级管理人员或特定员工，曾经是审计项目团队的成员或会计师事务所的合伙人，可能因密切关系或外在压力产生不利影响

C.如果会计师事务所前任合伙人加入某一实体并担任董事、高级管理人员或特定员工，而该实体随后成为会计师事务所的审计客户，可能因密切关系或外在压力对独立性产生不利影响

D.如果审计项目团队某一成员参与审计业务，当知道自己在未来某一时间将要或有可能加入审计客户时，将因自身利益产生不利影响

A.专业专卖业态有特定的目标客户，为购买某一特定商品或品牌的客户;百货和超市业态目标客户面较广，多为商场覆盖范围内的普通客户

B.专业专卖业态所销售的商品是特定商品，商品结构和品牌单一;百货和超市业态所销售的商品种类、品牌较多，单一商品或品牌所占销售比例非常小

C.专业专卖业态需要具有丰富专业知识的从业人员，所售商品中专业性服务附加值高;百货和超市业态则没有此项要求，服务更注重的是购物地点和周边配套等

D.专业专卖业态对产品的品质有更高的要求;百货和超市业态则没有此项要求，更注重的是产品的数量以及种类

A.持仓限额制度

B.大户报告制度

C.涨跌停板制度

D.每日无负债结算制度

A.将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B.这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C.网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D.企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

A. 将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B. 这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C. 网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D. 企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

填入横线部分最恰当的语句是()。

A．将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B．这种广告是客户丰动发起，并应客户要求而出现的

C．网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D．企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务