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[判断题]
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。()
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第6题
A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案
B.增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出
C.增值服务具有时效性
D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务
E.增值服务是不断发展的动态服务
第7题
A.妇女社会工作以全体女性人口为服务对象
B.妇女社会工作的对象是需要帮助的妇女
C.妇女工作的工作内容只涉及妇女群体
D.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作称为救助和预防性的妇女社会工作
第8题
A.3600
B.4900
C.5600
D.6400
第9题
A.p1=4.p0=9
B.p1=5.p0=8
C.p1=4.p0=8
D.p1=5.p0=9
第10题
A.被定义为主要阶层的群体和被定义为有特殊利益集团的群体
B.现行的联邦环境法的有效期限和州规定的空气污染法的期限
C.更新空气洁净法对反对和支持放宽环境法规的人可能带来的经济影响
D.作者希望通过引用民意测验的结果来施加影响的人是哪些人
第11题
A.被定义为主要阶层的群体和被定义为有特殊利益集团的群体
B.现行的联邦环境法的有效期限和州规定的空气污染法的期限
C.更新空气洁净法对反对和支持放宽环境法规的人可能带来的经济影响
D.作者希望通过引用民意测验的结果来施加影响的人是哪些人