电子商务快递服务平台的层次包括（)。

A.行业服务平台

B.区域服务平台

C.国际贸易平台

D.网络服务平台

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.提供个性化客户服务界面

D.洞察更深层次的客户需求

E.技术系统和商业流程的整合

A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等

B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理

C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)

D.以上都不是

A.淘宝

B.平台服务商

C.互联网

D.门户网站

A.邮政快递服务

B.邮政综合服务平台

C.邮政金融服务

D.邮政普遍服务

A.商务服务环境

B.软件及开发环境

C.电子商务应用

D.网络环境

A.进口业务

B.以上选项都不对

C.出口业务

D.进、出口业务

A.某电子商务平台

B.某司机通过滴滴打车平台提供出租车服务

C.某同学利用朋友圈做跨国代购

D.某同学自建网站进行产品销售

A.以电子商务服务平台为核心

B.以厂家为核心

C.以客户为核心

D.以网商为核心