更多“客人如果使用了客房内的小酒吧，应礼貌向客人收取费用。()”相关的问题
第1题
一些高档酒吧，常常将“小酒吧”设置在具有档次的客房内，下列（)设备符合此类“小酒吧”。
A.telephone
B.radio
C.pantry
D.refrigerator
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第2题
客房内小酒吧英语名称为（）。
A.Mini Bar
B.Bar Room
C.In Bar
D.Bar
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第3题
客房内所布置的花草品种应适应客人的要求和身份。（）
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第4题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中，一般情况下，下列做法欠妥当的是（)。
A.边工作，边听客人的反映意见
B.问清具体情况
C.做好投诉记录，记清客人所投诉的内容
D.及时向客房部反映情况
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第5题
客房内的服务用品都是按标准定量配备的，若客人超量使用饭店应不提供。（）
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第6题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中，对于饭店来说，下列做法欠妥当的是（)。
A.及时向客房部反映情况
B.做好投诉记录，记清客人所投诉的内容
C.边工作，边听客人的反映意见
D.问清具体情况
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第7题
发现饭店客人不适，客房服务员应礼貌询问病情，并（)。
A.提醒客人有驻店医生服务
B.通知驻店医生上房为客诊治
C.主动为客购药服用
D.将日常药品给客服用
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第8题
为了保持客房内空气的新鲜，每位客人的客房内的居住面积应在6m2（）
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第9题
客房内贴上火灾紧急疏散图，会使客人产生不良的心理感受。（)
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第10题
由于客房内空调坏了，总台给客人换房时客房状态由（)房变为待维修房。
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第11题
由于客房内空调坏了，一般情况下，总台给客人换房时客房状态由（)房变为待维修房。
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