凡客户凭我行个人户口号办理转账/汇款业务,必须做好哪些风险防范工作()。
A.询问汇款的正当理由,若有疑问,应请网点业务主管审议。
B.对有证据认定或汇款人投诉,属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款,经办员应拒绝办理。
C.请客户背书理由后即可办理。
D.对发现有以上活动迹象的账户,经办员要立即向业务主管报告,确认属于违法、违规行为的异常账户后,及时上报监保部门。
A.询问汇款的正当理由,若有疑问,应请网点业务主管审议。
B.对有证据认定或汇款人投诉,属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款,经办员应拒绝办理。
C.请客户背书理由后即可办理。
D.对发现有以上活动迹象的账户,经办员要立即向业务主管报告,确认属于违法、违规行为的异常账户后,及时上报监保部门。
第6题
A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款
B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款
C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理
D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理
第8题
A.①-②-③
B.①-③-②
C.③-②-①
D.②-①-③
第9题
A.客户办理国际汇款业务时,必须通过我行账户办理。
B.我行国际汇款业务包括国际速汇汇款、银邮汇款和邮政汇款业务。
C.我行国际汇款业务按资金流向分为汇出汇款和汇入汇款,且必须基于我行一类账户办理。
D.个人国际汇款的特殊业务包括查询、退汇、改汇、冻结和扣划。