()是指企业利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

A.商业银行互联网个人贷款具有“在线申请”、“实时审批”、“自助签约”、“随债随还”以及“额度高”、“期限长”等特点

B.互联网个人贷款业务中，商业银行通过互联网平台完成个人贷款审批、发放、监管等各环节

C.个体网络借款是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷

D.网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额贷款

A.物联网

B.大数据

C.互联网

D.云计算

A.则是指互联网环境下平等主体的自然人、法人、其他组织之间运用信息技术设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

B.是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据

C.是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息，也可以称为电子信息、电子数据、电子文件等

D.指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等

A．网站

B．计算机

C．互联网

D．基于网站的信息处理平台

A.互联网技术

B.科研技术

C.信息技术

D.财政资金

A.上下级政府之间的电子公文流转

B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付

C.企业通过政府税务网完成税务登记和税款缴纳

D.建立电子交通网站对司机进行管理和服务