下班前10分钟班长必须督促班员做好一切下班准备工作，待接班人员到岗后才能按“下班键”，列队下班。（)

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

A.进入解款室，关闭门窗

B.由班长统一将通行费放入解款机

C.班长旁站

D.保安保护班员一同进入解款室

A.车场调度

B.信号楼值班员

C.派班调度

D.工程车司机

A.调度(值班)员

B.防护员

C.门卫

D.维修工

A.增加轴

B.删除轴

C.复位

D.轴重

A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗

B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作;无备用车道的，须在2分钟内完成交接工作，出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。

C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项

D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。

E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。

E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄