手机银行用户使用客户端进行网点预约，银行员工通过核心系统进行预约处理，拒绝预约的业务需线下联系客户，获得客户谅解。（)

B.通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。

C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款

D.手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。

A.客户可以登录wap.icbc.com.cn手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序;

B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用

C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC.com.cn手机门户直接下载即可

D.能登录我行手机银行(wap)，就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务

A.网上银行

B.营业网点

C.农信客服

D.客户端手机银行

E.贴膜手机银行