第1题
A.重要因素分析法
B.智能化分类方法
C.客户成本贡献率分类法
D.ABC分类法
第2题
A.积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
B.积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀
C.积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级
D.积累资料--划分等级--客户关怀--客户分类
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.限制了学历低但能力强、资历浅而水平高的人才脱颖而出
B.同工不同酬、同酬不同工的现象严重
C.因人设岗,尾大不掉、人浮于事
D.缺乏科学、系统的人才管理标准
第9题
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