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[判断题]

在客户信息的使用过程中,相关岗位人员、销售人员不用衡量使用信息的必要性、具体内容和使用方式等,可以展示或处理多于够用的客户信息。()

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更多“在客户信息的使用过程中,相关岗位人员、销售人员不用衡量使用信息的必要性、具体内容和使用方式等,可以展示或处理多于够用的客户信息。()”相关的问题

第1题

洗钱风险管理第一道防线工作职责包括哪些?()

A.主动了解学习反洗钱法律法规和本行反洗钱制度办法

B.组织妥善并完整保存客户身份信息、客户身份资料、交易记录、客户尽职调查工作记录,配合提供相关档案资料和数据

C.设立本条线反洗钱相关岗位并配备具备反洗钱从业资格的专兼职人员

D.组织开展本条线反洗钱相关内容的培训、宣传和检查

E.在业务系统开发升级中,应了解并落实反洗钱相关要求,充分考虑反洗钱监管要求

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第2题

各岗位人员不得以任何理由和方式将客户私人信息、账务信息、专享增值服务积分、其他与客户相关信息以及我行的内部文件和商业信息擅自向任何第三方(包括个人或单位)泄露。()
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第3题

贷前尽职调查是指为向信贷业务决策和管理提供有效依据和支撑,相关岗位信贷人员对客户信息及相关材料进行收集整理、调查核实、分析论证,并出具调查评价报告的工作过程。()
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第4题

如分公司在CMOP或者渠道中心系统中配置随销账号配置有问题,装维人员从掌上家客跳转阿拉盯app时,下列哪个报错内容不会出现()

A.根据代维工号XXXX无法查询到对应的行商账号信息

B.根据行商账号XXXX无法查询到人员信息

C.当前登录账号未配置装维随销岗位,无法登录

D.当前用户账号已经被锁定

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第5题

金融业机构在发生涉及个人金融信息相关人员调离岗位时,无须立即调整和完成相关人员的个人金融信息访问、使用等权限的配置。()
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第6题

金融业机构在发生涉及个人金融信息相关人员调离岗位时,应立即调整和完成相关人员的个人金融信息访问、使用等权限的配置,并明确有关人员后续的个人金融信息保护管理权限和保密责任。()
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第7题

客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第8题

在服务型岗位或营销岗位上的人员,需要直接面对客户做出及时回应,其工作能力和态度会被客户直接感知,但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息,采取()收集是非常有效的。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第9题

下列关于销售与收款的不相容岗位的说法正确的是()。

A.销售合同的审批、签订与办理发货的岗位相分离

B.销售货款的确认、回收与相关会计记录的岗位相分离

C.销售业务经办与发票开具、管理岗位可以由一人担任

D.坏账准备的计提与审批、坏账的核销与审批的岗位相分离

E.客户信用调查评估与销售合同审批签订的岗位相分离

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第10题

关于运营重要岗位人员轮岗,以下哪项说法是错误的?()

A.禁止以离岗休假、代班检查或离岗审计等替代

B.同一营业机构网点运营主管和支行行长可同时同向轮岗

C.轮岗信息应及时、准确地在运营内控系统中录入及维护更新

D.轮岗人员应根据轮岗决定及时办理工作交接,并尽快到新岗位报到任职,需任职资格审核的,按规定办理相关手续

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第11题

对于客户姓名在我行核心业务系统内有误的情况,柜面人员可修改客户在核心业务系统内的相关信息,并告知客户3个工作日后客户号合并生效。()
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