即使消费者已经完成品牌评价,仍有两个一般因素可以干预其购买意图和购买决策。其中之一是非预期的情景因素,另一个因素是什么?()
A.购买力总量
B.他人的态度
C.短时记忆能力
D.商品退货能力
E.自我观念
A.购买力总量
B.他人的态度
C.短时记忆能力
D.商品退货能力
E.自我观念
第1题
A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
C.消费者已经超过了售后期,客户同样可以自主申请售后
D.用户在平台购买商品,即使过了售后期,仍有对应已过售后期的处理流程
第4题
消费者拍下订单后如果没有付款,作为客服人员是不能随意关闭交易,即使消费者已经告知不想购买。()
第6题
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂性购买行为
第7题
A.、该推理认为如果一个原因自身足以导致其一结果,那么导致这个结果的原因只能是它。
B.、该推理将已知需要两个前提条件才能成立的结论建立在仅与这两个条件中的一个有关系的论据基础之上。
C.、该推理仍解释说其中一事件是由另一事件引起的,即使这两件事都是由第三件未知的事件引起的。
D.、该推理把缺少某一事件会发生的一项条件的证据当作了该事件不会发生的结论性证据。
第8题
A.开场白要有问候语,表明自己是某某品牌某某经纪人,姓名用全称,根据实际情况可以加问候态度
B.开场白不重要,重要的是怎么把房源详情讲解到位,并进一步明确和挖掘客户的需求
C.结束语要对客户咨询表示感谢,邀请客户进行评价,并对客户做结尾祝福
D.前面的讲解已经完成,结束语可以随意表述
第9题
A.200
B.180
C.260
D.240
第10题
A.在当前质量优势更容易获得的时代,建立新的品牌也更容易
B.不知名品牌产品的质量随着时间的推移会发生改变
C.在以往的收购案例中,收购公司更感兴趣的是获得使用某些品牌的权利,而不是收购现有的生产设施
D.品牌始终被消费者视为获得好产品的保证