12306.cn网站不可以购买一次预订多个日期、目的地客票。（)

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。（)

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。（)

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”凭条，也可在（）打印。

旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（）或车站（）办理改签、退票手续

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票，交易成功后，支付成功页面提示电子客票乘车规则，系统自动生成购票信息单，旅客可通过网站自行打印。（)

已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面（）功能，查询本人作为乘车

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成，人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

在12306.cn网站已购买保险未领取保险发票的旅客，可在不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内，凭车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口补领保险发票。（)

12306.cn网站信息查询是全天服务。（)

在12306.cn网站购票成功后，支付时间为10分钟。（)